亞馬遜宣布將對云攝像頭進行終止支持，并為用戶免費提供攝像頭和智能音箱作為補償。截止到今年12月2日，云攝像頭的用戶可以繼續使用他們的云攝像頭并下載錄像。用戶將收到關于兌換免費和智能音箱的電子郵件。此外，亞馬遜還將為這些用戶提供價值100美元的一年期服務。從12月2日起，云攝像頭的所有錄制內容將被刪除，硬件也將不再工作。亞馬遜表示，此舉是由于智能家居設備數量不斷增加。該公司希望專注于其他讓用戶更智能并簡化日常生活。因此，它正在從需要支持的產品列表中刪除。用戶必須在12月2日前下載任何可用的視頻記錄。之后，所有記錄將被刪除，安全攝像頭將不再可用。作為集線器，該設備可以連接到兼容的智能鎖或在應用程序中管理密碼，也將失去該功能。在上述截止日期之前，亞馬遜將向用戶發送另一封電子郵件，說明如何兌換免費的和第四代（僅限用戶）。支持的安全攝像頭配備1080p高清視頻、夜視、運動檢測和雙向音頻。它是可能凸輪的理想替代品，而將兼作集線器。但是需要訂閱免費提供的許多基本功能。亞馬遜將免費提供一年的。但是，在那之后，您將不得不每月支付10美元或每年100美元。還有一個每月3美元的單臺相機計劃。并非所有用戶都可以獲得免費的。目前尚不清楚是否所有者都會從亞馬遜獲得免費更換設備。亞馬遜發言人建議只有“仍在積極使用”現有云攝像頭的人”才有資格獲得免費的第四代用戶）。它沒有更詳細地解釋標準。因此，目前尚不清楚擁有這些設備但目前未使用它們的人是否會獲得免費更換。