道格·凱斯勒在《內容皮條客日記》中寫道:“質量、相關性以及時效性,只影響內容成功42%~67%的分量,而另外的因素則是讓用戶注意到”。
就是說,只有將內容傳播出去,讓用戶注意到,才是成功的內容營銷。在高客單內容營銷中,也有著10∶1法則,即在文案制作上每花1元,就應該在傳播上花10元。
內容傳播,是人類通過符號和媒介交流信息以期發生相應變化的活動。
B2B營銷人使用的媒體中,社交媒體占84%,搜索引擎占67%。社交媒體能提高品牌知名度和參與度,搜索引擎廣告則能幫助品牌提高流量,培養潛在用戶,進而提高銷量。71%的用戶會在搜索引擎上搜索,64%用戶會在社交平臺上搜索。
同時調查發現,年輕網民更愿意在社交媒體上與品牌互動,在消費之前喜歡在社交媒體上搜索商品信息。一方面,對搜索引擎進行優化,好的搜索引擎優化(SEO)原則應在開始創建營銷內容之時便加以運用,滲透進元數據之中,不要在寫完之后再去修改。另一方面,重視社交端,特別是微信與知乎等社交屬性的應用,它們共同構成了移動互聯網時代社交媒體的新生態,在社交端生態布局時,要注意相互之間的差異和協同。
那么,對于B2B企業來說,內容如何做好有效傳播?
一、內容營銷渠道
2.圖文營銷
一位業內人士這么比喻:圖文營銷是一日三餐,是基礎。
在中國,微信是連接企業與用戶很好的觸點。
微信+官網:即通過SCRM營銷自動化后臺打通微信號與官網。微信號與官網的整體內容資產建設,建議要有兩條渠道統一的數據匯總,通過SCRM將多渠道數據統一打通,數據整合,數據聯動。
微信+員工/用戶:全員營銷。搭建營銷管理平臺,有效追蹤員工參與情況及信息傳播的營銷過程,使營銷效果和價值可量化。對于B2B企業而言,銷售是市場內容傳播的非常重要的渠道,如何撬動銷售團隊的社交資源以擴大內容對于目標潛在用戶的覆蓋,對于有一定規模的銷售團隊來說,全員營銷系統對于獲客與品牌的幫助頗大。
微信+其他自媒體:杠鈴內容策略。其基本思想是,通過把一篇內容分解成更小的部分或者不同的樣式,在不同的渠道發布,盡可能多地挖掘其中的價值。
二、日常運營管理
用合適的頻率,通過合適的媒體,發布合適的內容。
1.內容推送時間規劃表
通過制定內容推送的時間表,可以避免內容發布的重復性,并根據用戶的閱讀習慣來決定發布的具體時間。
在制定內容規劃時間表時,需要考慮以下幾個問題和建議。
需求激發:內容是否能激發目標人群的興趣?哪些內容最有可能產生銷售線索?
產品市場:內容是否充分支持各個產品線的市場推廣需求?
公共關系:內容是否與新聞稿、官方聲明、品牌宣傳相協同?
社會化:哪些內容能提高社會化媒體的用戶活躍度?哪些能形成社會化傳播?
2.保證內容能夠依據規劃進行
不要承諾在預計的時間點完成任務,給自己留些余地,以防不可預見的突發情況;如果你與外部的團隊(技術、設計、作者等)共事,務必提前制定好嚴格的時間表,并確保他們嚴格執行;每隔幾天檢查一遍時間表,確保所有事項在正確的軌道上進行。
3.給不同的人發送不同的內容
對于企業而言,用戶所處的銷售漏斗區間不同,需要的內容也是有所差異的,在發送時,需要推送個性化的不同內容。精細化的推送能促進用戶進入銷售漏斗的下一層。
總結:只有將內容傳播出去,讓用戶注意到,才是成功的內容營銷。用合適的頻率,通過合適的媒體,發布合適的內容。