今天就來跟大家嘮嘮什么外貿人必備的社交媒體平臺有哪些，幫你更加了解客戶

實時通訊app

1.WhatsApp

這是一款在全球擁有超高用戶基數的軟件，包括英國、美國、新加坡

、印度、印度尼西亞、巴西等國家其中英國和印度用戶最多。

WhatsApp可以不用加好友直接給用戶發信息。注冊也很簡單，只要手機號驗證就可以了。

2.FacebookMessenger

這款app想必大家也都熟悉，主要用戶人群在歐美國家，做歐美業務的可以多熟練熟練跟客戶維護好日常關系?，F在的Facebook公共主頁已經成為了外貿企業的“必選項”。

像展示品牌形象、公布信息、發布新品等，它是我們做外貿的b端產業像世界展示的一個窗口。

3.WeChat

這是一款我們中國的本土app，全民皆用。微信在國際上的知名度也是杠杠滴，所以很多國外用戶跟中國的b端客戶溝通交易時，也常用微信，因為微信支持多語言，所以使用起來并沒有太多不便。

截至2021年6月，微信在全球擁有超過約12億活躍用戶。

4.KakaoTalk

5.Skype

6.Viber

這款軟件主要是在東歐頗受歡迎，比如俄羅斯、白俄羅斯、摩爾多瓦、以色列、烏克蘭等國，是跨平臺網絡電話及即時通訊軟件。另外，該app對設備的資源占有不大，只要不在群里兜售毒品，軍火和孩童，基本上是不會禁你的號，此外，在獨聯體，想拿Viber怎么著都行，沒人管的。

7.LINE

連我（Line）是韓國NHN公司旗下跨多平臺的免費通訊軟件（包括PC、Mac、IOS、Android、WP7、BlackBerry）。在全球超過42個國家下載排名第一。

在日本，韓國以及泰國最常用的聊天軟件是LINE。

社交媒體平臺

1.Facebook

適用企業類型：B2C或B2B企業

這是美國最大的社交App服務商，社交應用的鼻祖。Facebook是每個外貿人最常用的社交app。B端企業用于獲取采購客戶聯系方式，最常見的玩法：定向廣告投放。

2.LinkedIn

適用企業類型：跨境B2B企業

領英作為一個專業的職場社交網站，也是全球最大的職場社交平臺。根據最新的領英官方數據顯示，領英全球用戶總計5.75億，其用戶群體也都是職場人士，因為領英自身的平臺屬性就是職業、商業、專業。不僅如此，而且領英在Google等搜索引擎的權重高，收錄性好，搜索排名高。

領英還有一個個人主頁展示，可以方便更多的目標客戶了解我們以及我們的公司，對于建立客戶認知是非常有幫助的。

3.TikTok

適用企業類型：B2B/B2C企業或賣家

tiktok是海外版的抖音，頁面，功能，核心算法，產品邏輯，和我們熟悉的抖音都很像，現在tiktok的下載量已經達到了22億，全球下載量排行榜第一，也正是如此，很多人都說“tiktok就是兩年前的抖音這么一說大家也就不陌生了。

B端客戶可以在上面找到很多國外采購商。

4.Twitter

適用企業類型：B2C或B2B企業

witter（通稱推特）是一家美國社交網絡及微博客服務的網站，是全球互聯網上訪問量最大的十個網站之一。是微博客的典型應用。它可以讓用戶更新不超過140個字符的消息，這些消息也被稱作“推文（Tweet）”。這個服務是由杰克·多西在2006年3月創辦并在當年7月啟動的。Twitter在全世界都非常流行，據Twitter現任CEO迪克·科斯特洛宣布，截至2012年3月，Twitter共有1.4億活躍用戶，Twitter被形容為“互聯網的短信服務”。

5.Instagram

適用企業類型：B2C企業或賣家

俗稱ins是一個圖片社交網站，在國外很火。就像我們國內有很多圖片社交app，老外們玩轉圖片社交更是66666。如果你想做品牌，instagram是個很好的平臺?？梢耘臄z高端大氣或者極富自己品牌特色和風格的圖片，來吸引粉絲，增強互動。眾所周知），instagram上的點贊率比Facebook高很多很多。

6.Pinterest

適用企業類型：B2C或B2B企業

Pinterest是一個圖片社交平臺，堪稱圖片版的Twitter，用戶可以發表自己的pins也可以轉發自己喜歡的圖片。Pinterest采用的是瀑布流的形式展現圖片內容，無需用戶翻頁，新的圖片不斷自動加載在頁面底端，讓用戶不斷的發現新的圖片。

而PinterestAnalytics可以讓用戶更好地了解自己的受眾。同時還可以顯示受眾特征和受眾的共同興趣，使您可以與買家進行更具策略性的溝通。

Pinterest的訪問量和推薦信息可以使供應商更好地估計，對不同產品的需求。