快手小店商家是否有遇到以下困擾呢：

　　一、退貨較多，沒有時間處理消費者退回商品的退款申請;

　　二、店鋪退貨退款完結時間超長，導致店鋪分低;

　　別慌!!!針對此類場景，快手平臺上線了退貨物流已簽收待處理的快速篩選標簽，助力商家快速處理售后!縮短退貨退款自主完結時長，有效提升店鋪體驗分哦!

　　一、退貨物流已簽收待處理定義

　　當商家同意消費者退貨/換貨申請且買家回寄商品商家已簽收，商家可通過在售后工作臺快速篩選出該場景下的售后單信息，進行批量處理，降低退貨退款處理時長，提升店鋪體驗分!

　　二、功能介紹

　　2.1操作指引

　　只需幾步輕松開通!操作路徑：在快手小店的售后模塊中【進入售后工作臺-快速篩選攔】-【點擊-設置】-【選擇-退貨物流已簽收待處理】-【點擊右下角-確認】;

　　注：僅在系統識別到的售后單進行展示，并且該展示僅作為商家處理售后的提醒，不作為售后處理的依據和規范，商家具體需依據《快手小店售后服務管理規則》進行售后處理。

　　2.2篩選退貨物流已簽收待處理售后單

　　查看路徑：【售后工作臺】【-點擊-退貨物流已簽收待處理篩選】，即可在售后單列表頁查詢該場景下的售后單及售后詳情，【點擊-確認收貨】即可處理單個售后單，同時還可支持批量處理哦!

　　2.3查看退貨物流已簽收待處理售后單物流信息

　　同時，商家還可通過在列表頁查詢每筆退貨訂單的物流信息，點擊物流詳情可查詢該物流公司/單號和軌跡，幫助商家快速查詢物流信息。

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