Shopify難逃電商增長放緩困境。
一、Shopify推出廣告新功能
Shopify的業務范圍正在變得越來越廣,除了提供平臺,Shopify還可以通過幫助賣家投放定向廣告來增加收入。
最近,Shopify正在利用其前不久官宣的與Meta和谷歌的合作來識別并幫助賣家接觸潛在客戶。Shopify總裁Harley Finkelstein表示,尤其是現在,賣家希望能夠找到更多的顧客。
今年5月,Shopify宣布推出Shopify audience服務,Shopify高級產品主管Jonathan Zhao介紹這項服務時表示,這項服務可以利用Shopify商家的集體力量來釋放他們數據的力量。
而在本次更新之后,Shopify audience使賣家能夠將他們的消費者數據上傳到Meta和谷歌的廣告平臺上,允許營銷人員利用這些數據將他們的廣告定位到從其他渠道購買過類似產品的消費者。
對于賣家來說,盡管這些數據將被匯集起來,然后被其他賣家使用,其中還可能包括他們的競爭對手,但參與Shopify audience也可以幫助賣家基于Instagram、谷歌和YouTube數據獲得新潛在消費者。
對于Shopify來說,這個廣告工具盡管還沒有成長為重要的收入來源,但是面臨迫在眉睫的經濟衰退形勢以及飽受經濟壓力的消費者,這一工具可以提供Shopify急需的增長機會,因為電商市場的增長一直在放緩。
二、遭遇危機
從疫情開始到2021年11月,Shopify的股價上漲了近五倍。然而,其股價自去年的峰值以來已下跌四分之三,逐漸接近疫情爆發前的水平。
7月,Shopify宣布裁員約1000人,占到了其員工總數的14.5%,主要是銷售和技術人員。Shopify的創始人兼首席執行官Tobi Lütke曾承認,他高估了疫情封鎖政策放松之后電子商務的增長速度。
而在電商增長放緩的同時,越來越多賣家對廣告營銷產生了興趣。此前,廣告營銷大多是社交及搜索平臺的專利,如Facebook、谷歌等。
然而,蘋果提出的限制廣告跟蹤(LAT)新政策,要求移動開發者在應用程序和網站之間跟蹤用戶時必須獲得用戶同意。
在過去一年多里,這一政策引發了整個線上廣告行業的動蕩,因為大多數iPhone用戶拒絕了信息跟蹤,讓營銷人員無法獲得用于定向廣告的數據。
在這一政策發布之后,Facebook和Instagram上的廣告,在無法定向目標受眾的情況下變得更加昂貴,效果也更差。因此盡管目前還沒有明確的替代方案出現,但是擁有第一方數據的電商平臺廣告,吸引了更多賣家的投入。
廣告也逐漸成為了不少電商平臺的重要收入來源。財報數據顯示,亞馬遜的廣告收入在2022年第三季度增長了30%,達到95億美元。作為電商領域最大的競爭對手,Shopify在廣告業務的發展,也將使得其更加靠近亞馬遜。
此前,Shopify還在應用中測試了通用搜索功能,現在的Shopify正在和亞馬遜越來越接近,越來越像一個第三方市場平臺,面對收入的困境,Shopify勢必會更多地拓展業務。
對于Shopify上的賣家而言,這些改變可能會增強Shopify的競爭力,但是同時也會使得競爭更為激烈,想要獲得更多消費者,賣家也需要更多努力。
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