6月9日,淘寶網發布了一則關于淘寶網發貨時效工具升級的公告。為了滿足買家在購物過程中對于發貨時效的期待,促進買賣成交轉化,平臺將規范賣家發貨時間設置、優化買家側的發貨時效表達,協助賣家提升買家購物體驗。
公告中明確指出,針對淘寶賣家在商品發布時設置發貨時間的工具,將按照不同商品類目可選發貨時間上限不同。同時,賣家設置發貨時間入口將遷移至發布商品/編輯商品-設置發貨時效。
在核心功能變化方面,賣家可以通過優化運費模版設置“發貨時間”入口,將原來的“運費”設置入口下線,遷移至發布商品/編輯商品-設置發貨時效。此外,規范各類目商品可設置的發貨時間上限也有所調整,一般類目商品可設置48小時內的發貨時間,部分類目商品可通過全款預售或分階段預售設置48小時以上的發貨時間。具體開放類目及可設置的發貨時間以產品頁面提示為準。
為了給買家提供更明確的發貨時效表達,買家側商品發貨時效展示將進行優化升級。24小時/48小時內發貨的C端表達為“現貨”,對于發貨時間較長商品表達為“預售”(具體以產品頁面為準)。
在操作路徑方面,平臺默認勾選48小時發貨,賣家可根據實際情況選擇商品發貨時間。一般商品類目可選擇24小時內發貨、48小時內發貨;部分類目商品可通過全款預售或分階段預售設置48小時以上的發貨時間。具體開放類目及可設置的發貨時間以產品頁面提示為準。
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以上是淘寶網發布的一份淘寶網發貨時效工具升級公告,通過規范賣家發貨時間的設置、優化買家側的發貨時效表達,協助賣家提升買家購物體驗。