為了保護抖音消費者的權益，規范商家的經營行為，現修訂了《商家-不當使用他人權利實施細則》。主要變化是增加了對情節輕微的違規處理力度。

一、什么是不當使用他人權利？

不當使用他人權利是指商家發布的商品信息或提供的服務不當使用他人商標權、著作權、專利權、肖像權等權利，或涉嫌不正當競爭的行為。

二、平臺如何判定“不當使用他人權利”？

平臺根據商家與平臺簽訂的《電子商務開放平臺店鋪服務協議》及《商家違規行為管理規則》進行處理。平臺不定時對商家發布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，并以普通人的知識水平標準獨立判斷商家是否涉嫌不當使用他人權利。平臺收到來自行政管理部門的通報/通知、司法機關的法律文書、新聞媒體曝光或其他合法合規渠道等證據，證明商家所發布的商品存在不當使用他人權利。

三、“不當使用他人權利”會受到什么處理？

1. 相關商品封禁。

2. 情節輕微，每出現一次違規行為，累計違規積分A2。

3. 情節一般，每出現一次違規行為，累計違規積分B2。

4. 情節嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B4。

5. 情節特別嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B12。

四、如何理解“情節輕微”、“情節一般”、“情節嚴重”？

情節輕微：商家在商品信息表述中不當使用他人權利，可能造成消費者混淆或誤認。

情節一般：商家發布侵犯他人知識產權的、容易誤導消費者的商品信息。

情節嚴重：商家售賣侵犯他人知識產權的商品。

情節特別嚴重：商家發布的商品或商品信息重復/多次/大量侵犯他人知識產權，或可能導致平臺產生重大輿情和訴訟風險的情形。

五、抖音商家會員專享券是什么？怎么配置更好？

抖音商家分級規則，入駐時效規范。抖音商家騷擾他人違規處罰規則。