營銷是一個循環的過程,沒有人一開始就能做到完美,所以我們應該在營銷過程中不斷優化我們的策略,以達到更好的效果。目前很多賣家在做B2B營銷的時候有很多痛點,那么如何解決這些問題呢?
宣傳渠道不匹配。
賣家的宣傳再好再廣泛,最重要的是客戶能看得見。所以賣家在做任何營銷之前,首先要調查海外客戶常用的信息獲取渠道。
海外客戶常用的信息獲取渠道:專業社交媒體(LinkedIn、Xing等。)、在線搜索引擎(谷歌、必應、雅虎等。),第三方展會,企業官網或者個人社交媒體。但需要注意的是,不同地區的買家對渠道的偏好不同。
例如,歐洲客戶更喜歡專業的社交媒體,而亞太地區的客戶更喜歡在線廣告和電子郵件,但北美客戶很少通過電子郵件和個人社交媒體獲取信息。賣家需要根據目標客戶的習慣來安排營銷渠道。
宣傳內容不符。
宣傳內容是否匹配也是影響營銷效果的關鍵因素。賣家推廣的內容應該是客戶想看的,而不是賣家想推廣的。
當然,這也是不同的地區,有不同的差異。比如亞太地區的客戶還是會更關注企業文化,而且距離近,文化習慣有一定的共性。但是北美客戶并不太在乎這個,他們更在乎的是產品本身。
賣家在營銷前要做好詳細的調查,這樣內容會更有針對性,效果也會更理想。
無法準確識別客戶。
客戶的身份不一樣,考慮事情的出發點也會不一樣,所以能打動他們的點自然也會不一樣。比如,如果是老板,會從企業整體利益的角度出發,但如果是采購部經理,會從部門的角度出發,從自己出發。
所以賣家在銷售的時候,還是要搞清楚自己的目標客戶,他們的身份是什么,什么能打動他們。資料顯示,企業采購決策是群體行為,其中約48%是可以直接做出采購決策的“決策者”,52%是提供建議或協助完成審批流程的“影響者”。
總之,賣家營銷一定要個性化,根據目標客戶的實際情況制定營銷策略。
相比國內的一些建站公司,我們的一大優勢是16年專注于外貿網站制作,內部流失率低,所以顧問和客服人員經驗非常豐富,可以給賣家更專業的建議。然而,一些國內網站建設公司由于成立時間較短,在這方面難免有所欠缺。