在盤點今年的B2C案例之前，我們先來看看B2B案例的趨勢。

B2B品牌趨勢1:

從營銷數字化應用的普及到營銷數字化內部評估標準的建立

以B2B為例，我們發現的第一個趨勢是“數字營銷更加成熟”，或者說更加深入。

今年，CMO訓練營組織了一系列名為“營銷的數字化成熟”的活動，只是為了摸底，看看經過多年的數字化營銷，目前企業之間的差異在哪里。我們從這個案例中也發現，實際反映的趨勢是數字化在企業的營銷活動中越來越深入。

具體怎么理解？我們來看第一種情況。

是“蔡司中國的數字營銷成功之路”。其中，品牌商們不僅建立了本地數據庫，還真的用到了這些數據的每一個觸點或渠道。無論是線下活動、意見征集還是報名，他們都可以在線參與和統計。

以前雖然有很多品牌做類似的行為，但是更像是點，比如用一個工具簽約，用一個工具分發線上海報等等。，但現在都是作用于整個營銷自動化平臺。如果說前兩年很多B2B公司都在做數字化建設和轉型，那么今天他們不僅轉型成功了，而且有了自己的數據庫和數據可以填寫，可以用這些數據來指導營銷的具體行為和動作。

如果說前幾年還有很多企業，他們的數字化是由IT這樣的技術部門來指導的話，現在市場部門基本上已經在全面使用并提出優化需求了。這是我們的觀察。

下面這個案例是施耐德電氣做的一個數字會員中心。

通過案例，我們還可以看到，不僅可以看到數字化的渠道和人脈，如嗶哩嗶哩、微博、微信官方賬號等，但是我們也可以看到數據是如何收集到流量池中，如何使用，如何沉淀會員中心。對接的部門不是像市場部那樣單一的部門，而是遍布客服、會員、培訓、學習中心、問答中心等等。數字化已經從單鏈發展到公司內部的網絡系統，成為企業基礎設施的一部分。

就像OA系統的普及，今天沒有人談無紙化辦公改造，而認為它是企業正?；A設施和信息渠道的一部分。

B2B品牌趨勢2:

營銷投放更加精準

再來看第二個趨勢，“營銷更精準?！?/p>

以前我們經常提到精準營銷的問題，但是隨著2022年大家的預算都在減少，企業都在想盡辦法減員增效。如何讓營銷更加精準，成為了一項非常重要且必要的能力。我們來看看一些企業是怎么做的。

第一個案例是搜索引擎的優化營銷，只是一個建材的品牌網站。以前按照不同的分類，它有十幾個網站?，F在，整合后，它可以很容易地投入準確的條款和優化搜索引擎。而且通過這種安排，利用數據分析和用戶體驗優化的方法，可以將網站客戶的轉化率和到達率提高到一個很高的水平。

這種針對SEO的數字優化能力也在今年的CMO訓練營活動中。我們觀察到許多企業都迫切需要。所以今年特意做了兩篇SEO相關的數字營銷在線分享。對于一個企業來說，可能是一次投資后可以繼續享受長尾效應的營銷投資。

在大家預算緊張的今天，B2B公司更愿意做這種長期的營銷動作，而不是針對新客戶的一次性投放。

這不僅是因為語言之間的差異，更是因為不同國家和地區的文化差異和渠道差異。在這種情況下，他們對每個不同的渠道都做了非常精準的數據監測，然后根據數據調整每個不同渠道和不同市場之間的策略，包括流量策略、渠道策略、內容策略甚至品牌和服務策略，激活各自渠道的流量，取得了非常好的效果。

B2B品牌趨勢3:

營銷內容更感性。

下一個趨勢是B2B的營銷內容更加感性。這個怎么理解？

以前我們每次評審案例，很多評審員更喜歡看B2C的案例。因為B2C往往有很多有趣的想法和內容，而B2B的都是冷冰冰的數字。

但是從今年的案例來看，我們發現B2B的營銷內容越來越情緒化，比如前面提到的個人和情緒的擬人化趨勢。

好了，讓我們回到案例上來。第一個案例是德力西電氣的“中國有電工”，背后是德力西電氣的電工節，這個品牌已經做了三屆了。

因為電器產品也是比較技術性的產品，聽起來比較枯燥，觀眾也不容易感知和理解它的特點。

注重情感共鳴，結合目標群體需求和產品性能，塑造品牌核心，建立目標群體對品牌的信任。

我們知道，在每天的這個時候，許多企業都非常重視保護他們的長期用戶。當人們沒有那么多錢去挖掘新用戶的時候，他們在構筑自己的護城河，希望保護獲得客戶的基本盤，所以客戶的信任和體驗變得非常重要。

那么當一個企業想要傳遞品牌信任的時候，過去可能是通過展會和年終聯絡會。但是到了2022年，人不能動了，這些線下活動就變得不可行了。而通過這樣一個節日主題，從這種人與人的對話的角度來看，品牌的信任感還是可以得到很好的傳遞。

B2B品牌趨勢4:

加強產品營銷力

接下來我想和大家分享的趨勢是，B2B公司正在加強產品的營銷力。

其實產品營銷是B2B的一個基本動作，每個企業都曾經做過。如今，由于買家可以獲得的信息渠道增加，可獲得的采購費用減少，人們會更加關注所采購產品的性能等核心競爭力。

所以今年(2022年)我們也看到了很多這類產品的營銷案例。比如下面這個案例，被三星存儲稱為“超速”。這款產品的第一重點是閱讀的安全性和速度，因此營銷團隊找到了專業的艾美獎獲獎攝影工作室進行合作，并以對話的形式制作了一個簡短的紀錄片，分享他們對一款可靠存儲產品的要求。

存儲設備對于一個剪輯工作室的重要性毋庸置疑，所以他們是產品人群的KOL。在正常的旁白中，他們也注重存儲和安全的高性能要求，突出產品的特點。

下面整個案例是一個360智能商家做的“360日歷”。

日歷產品在很多系統里都會有，但是他們選擇了產品的一個特性，可以訂閱日歷里的活動，找了一些品牌合作，比如購物平臺的秒殺活動，博物館平臺的展覽活動。在這種情況下，用戶可以體驗到日歷的便利。

比如可以將優惠活動拉入自己的日歷，將博物館的展覽信息訂閱加入日歷，這樣打開日歷就可以隨時看到更新的活動，選擇的商品展示方式非常巧妙。

B2B品牌趨勢五:

更加關注股票價值

以前B2B營銷存在“場景壁壘”、“數據壁壘”、“準入壁壘”，沒有相應的關鍵人物，很多線索很難跟進。

現在借助數字化手段，很多以前銷售很難跟進的睡眠用戶，可以通過SCRM、AI客服、小程序等，以更高的頻率接觸到他們，然后喚醒并改造他們，給企業帶來明顯的改造效果。

以“華為云廣東賦能云”系列活動為例，通過一系列線上直播、線下圈子活動、年度峰會等形式，與企業進行面對面交流，基于資源支持、咨詢賦能、技術支持、政策宣講、品牌曝光，為專業化創新型企業和廣大中小企業數字化轉型提供各種個性化服務，構建互動場景，與目標客戶建立更緊密的聯系。

B2B品牌趨勢6:

新技術的創新和應用

從虛擬人到元宇宙，從數字IP到互動體驗，這些新技術讓B2B營銷更具創新性和科學性，并帶來良好的實踐效果。

比如上面的案例，技術方打造了一個超輕量級的元宇宙創造引擎平臺。以便客戶根據自己的需求進行簡單的設計，快速生成元宇宙中的各種展位。它為所有想要嘗試使用元宇宙作為新的傳播、展示和營銷的品牌提供了一個很好的實驗工具和平臺。

總結

基本上今天跟大家分享的這些案例只是今年戈德史密斯獎入選案例的一小部分，當然也是比較典型和有趣的一個。