企業和消費者。從賣家和買家的角度來看，電子商務主要可以分為以下四種商業模式:

1.企業對企業(B2B)。比如阿里巴巴就是一個以企業交易為主體的平臺，聚集了各行業供應商的信息。有些企業會建立自己的B2B網站進行分銷，比如海爾。企業間采購的特點是訂單量普遍較大。

2.企業對消費者(B2C)。比如亞馬遜，天貓，也就是商家店鋪和個人用戶交易，經常聽到的“官方旗艦店”就是這種模式。

3.消費者消費者(C2C)。代表平臺是淘寶，個人可以開店做生意。

4.賣家在線銷售，買家線下門店發貨/換貨(O2O)。對于電商行業來說，O2O是B2C的升級，拓展了用戶線下參與消費的場景，對企業賣家提出了更高的要求，比如“線下實體，線上線下融合”。

比如優衣庫天貓旗艦店和線下門店價格一樣，用戶可以線上購買，線下提貨或者換貨。

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