山西新聞網11月3日訊(記者郝亞紅)山西省公安廳今日發布消息稱，為努力打造“民生警務”，全面提升公安機關服務經濟社會發展、民生利民的質量和效率，省公安廳此前出臺了一系列便民惠民措施，近期又推出18項便民惠民措施，涉及戶籍、出入境、邊防、消防、監獄管理、交通管理等領域。

集中推出18項便民利民措施，是全省公安機關落實省委書記王儒林關于不斷營造山西更好發展環境的重要舉措。省公安廳要求全省公安機關認真學習領會18條措施的具體內容，切實提高工作效率和服務質量，特別是一線窗口單位、業務隊伍等具體部門的工作效率和服務質量。同時，要結合業務工作實際，不斷完善和改進相關配套措施，真正解決服務群眾的“最后一公里”問題。

山西公安便民利民服務措施18:

一、戶籍業務

簡化高校畢業生落戶手續。無論應屆或非應屆高校畢業生，均可憑相關證件辦理落戶手續。應屆高校畢業生憑普通高等學校畢業證書、全國普通高等學校畢業生就業報到證、與用人單位簽訂的就業協議或勞動(聘用)合同辦理落戶手續；非應屆畢業生憑與用人單位簽訂的勞動(聘用)合同和普通高等學校畢業證書辦理落戶手續。

提高賬務處理的及時性。實行戶籍窗口首問負責制和民警戶口終身負責制。辦理戶口、居民身份證等，符合政策規定但手續不全的，應提供書面清單，一次性告知需要補正的事項。群眾申請更正戶籍信息有明顯錯誤的，應當根據實際情況立即更正原登記信息；需要調查核實的，核實處理時間不超過10個工作日。情況不屬實的，將書面告知申請人不予補正的決定和理由。

暢通戶籍監管渠道。省、市公安機關戶政部門分別設立專門的監督舉報電話，重點關注群眾在戶口的相關手續。注冊民警要監督做不做，處理拖延。如在戶口所在地接到群眾投訴或舉報，將在15個工作日內回復群眾。

二、出入境業務

簡化出入境證件申請表。將普通護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》。如果申請材料齊全，可以同時填表，申請上述三類證件。

開通預約辦理出入境證件。申請人可登錄“山西公安便民服務在線”網站，進入出入境服務平臺，填寫身份信息和需要辦理的證件種類，在約定時間內到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關證件，減少現場申辦時間。

開辟出入境證件“綠色通道”。在非工作時間，因治療危重病、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊原因需要立即出境的，可通過公安機關出入境管理部門公布的“綠色通道”電話，緊急申請辦理相關證件。

縮短出入境證件辦理時限。普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請，10個工作日內簽發；持港澳通行證或臺灣通行證申請港澳臺省簽注的，7個工作日內簽發；往來港澳通行證持有人可再次申請往來港澳團隊旅游簽注(L型簽注)，可在戶籍所在地市級公安機關出入境接待大廳自助受理機辦理(省、市級出入境接待大廳均已配備自助受理機)，希望立即辦理簽注。

出入境證件照片信息可在一年內重復使用。申請人年滿16周歲，已辦理普通護照、港澳通行證及簽注、臺灣通行證及簽注等三類出入境證件，并已按要求提交電子護照照片的，一年內再次申請出入境證件時無需重復提交電子護照照片。

下放居民申請批準赴港澳定居的權利。將我省居民赴港澳定居審批權限下放至市級公安機關出入境管理部門。凡符合赴港澳定居條件的，由申請人戶籍所在地縣級以上公安機關出入境管理部門受理，市級公安機關出入境管理部門負責審批，不報省廳審批。

落實外國人簽證和居留證件。符合國家政策來我省投資的外國人、外籍高層次人才和急需專業人才，可由邀請單位或相關專門服務機構代為辦理簽證和居留證件，無需提交申請人在我省停留期間所需費用的擔保。

三、交通管理車輛管理業務

開通短信提示服務。公安交警部門以免費短信的形式向車主和駕駛人發送機動車違法、駕駛證記分信息、駕駛證到期換證、車輛年檢、車輛報廢等交通管理業務信息，提示其按時辦理相關業務。

開通全省機動車預約檢驗平臺。在“山西公安交警網”開通全省統一的機動車預約檢驗平臺，全面實現網上預約驗車，逐步引入微信預約和手機APP平臺預約，進一步方便群眾預約驗車。

第四，消防業務

開通“96119”消防舉報電話，建立消防安全不良行為公告制度。拓寬群眾舉報消防違法行為渠道，舉報中心24小時有人值守。消防部門接到舉報后，一般火災隱患在3個工作日內進行核實，涉及消防安全暢通的問題在24小時內進行核實，提高火災隱患投訴舉報的調查效率。同時，公安消防部門將通過互聯網公布建設、設計、施工、監理單位等社會單位和個人的消防安全違法行為，以及施工圖審查機構從事消防技術審查、消防技術服務機構從事消防設施維護檢測和消防安全評估的違法行為， 并通知工業和信息化、住建、工商、銀行、保險等部門和單位。，并將其納入社會信用體系。

動詞 （verb的縮寫）監理業務

為被監管人員提供法律服務。在省市看守所設立法律援助中心工作站，為被監管人員及其家屬提供法律援助申請和法律咨詢服務。向社會公布預約電話，為辦案機關訊問、律師會見被監管人提供預約服務。

六、邊境通關業務

對臨時航班實施快速通關制度。確保運送鮮活產品進出山西口岸的公務機、貨機24小時可查驗，實現“零等待、零距離、零重復”的不定期航班快速通關。

實行特殊旅客預約通關制度。接受三類人員的通關預約:1。老年人或無人陪伴的未成年乘客；2、有病或殘疾的乘客；3.緊急航班上的乘客。針對以上三類旅客的特殊通關需求，提供人性化、一站式的通關服務。

七、開通網上服務。

開通“山西公安便民服務在線”和微信微信官方賬號、手機APP平臺。群眾在線登錄山西公安便民服務網站，即可在線辦理戶籍、出入境、交管、消防、治安技防、公安信訪、舉報投訴等相關業務，查詢相關信息，下載申請表，公安機關可進行網上審核和短信通知。開通警民互動交流專欄，公安機關將在2個工作日內回復群眾在網上提出的咨詢。同時，通過“山西公安便民服務在線”微信微信官方賬號和手機APP平臺， 向社會和人民群眾推送通知信息、發布便民公告，方便人民群眾通過微信、APP平臺瀏覽信息、申辦業務、查詢進展情況。

附:山西公安省市便民服務在線網站

山西公安便民服務在線:

太原公安便民服務在線:

大同公安便民服務在線:

陽泉公安便民服務在線:

長治公安便民服務在線:

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朔州公安便民服務在線:

忻州公安便民服務在線:

呂梁公安便民服務在線:

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