東莞金而特專業提供一站式PCBA加工服務,包括SMT貼片、DIP插件等。公司致力于為客戶提供持續的價值,消除產品設計、配套加工及生產采購流程管理上的不便。在當今社會的大環境下,PCBA加工廠家往往忽略了成交過程中需要付出的艱辛,更重要的是一種營銷思維。為了回答這個問題,我們需要站在客戶的角度,了解客戶的需求。
客戶尋找PCBA加工廠的需求主要體現在以下幾個方面:
1. 專業印象:客戶相信只有專業的人才能做出令人滿意的結果。因此,我們應確保報價單格式清晰、用詞準確,銷售人員的電話思路清晰、禮貌和專業,以及企業網站欄目清晰,這些都是客戶評估PCBA加工廠的潛意識和條件反射。
2. 廠家規模與制程能力:客戶會認真分析產品項目的特性,需要什么樣的制程能力來幫助實現。因此,客戶會瀏覽企業規模和制程能力的介紹,以此作為評估PCBA加工廠實力的一個重要依據。制程能力包括SMT貼片加工能力和DIP插件加工能力等。
3. 質量管理控制方法:客戶對PCBA加工廠的初次評估會形成一個基礎印象:重質量還是重價格?主要從事中高端制造還是低端制造?質量管理體系是否完備?鑒于此,關于質量管理體系的專業描述以及通過了哪些認證,這些也有助于客戶快速了解PCBA加工廠的實力所在,有利于PCBA加工廠家在競爭中提供有利條件。
4. 廠家案例:為了幫助客戶更好地了解PCBA加工廠的實力,我們需要在網站上有詳細的客戶案例介紹,包括相關詳細背景、PCBA產品圖片等。
5. 產品報價:在報價過程中,我們需要認真研究客戶需求,確??蛻魰紤]價格和交期。了解到這些信息后,我們應針對性地設定相應價格,保證一定的利潤,否則即使成交,后續的服務也難以為繼。
在眾多的PCBA加工廠家報價中,客戶往往不會選擇高價的,也可能不會選擇低價的,一定會選擇綜合評分更高的那個。因此,我們永遠不要奢望用較低的價格去擊敗競爭對手。為了能夠在競爭中脫穎而出,所有的工作都要回歸到一個目的:取得客戶的信任。
信任不是來自于客戶所聽到的,所看到的,而是來自客戶所感知到的。作為PCBA加工廠家,我們應從專業的網站、銷售人員、報價單、客戶分析、跟單策略,到樣品制作及批量生產等各個環節精益求精,這樣促成雙方長久合作。