電子商務平臺是企業或個人進行網上交易洽談的平臺。

電子商務平臺是信息流、商品流、資金流有序、關聯、高效協調整合的重要場所。企業、商家和個人可以充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺等共享資源。在本地低成本創業。

一、基本介紹。

電子商務平臺是企業或個人在線洽談交易的平臺。電子商務建設的最終目的是開發業務和應用。一方面，線上業務無序發展導致重復建設和資源浪費；要充分利用不受時間和空間限制的優勢，必須建立業務發展框架體系，規范網上業務發展，提供完善的網絡資源、保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效實現資源共享，實現真正的電子商務。

企業電子商務平臺的建設可以建立電子商務服務的門戶網站，是現實社會對網絡社會的真實體現，提供了符合電子商務的網上生活環境和商務運作空間。適合中國國情的廣大網商和網上客戶。

企業電子商務平臺的建設不僅僅是初級網上購物的實現，它可以有效地在互聯網上構建一個安全、易擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)和C2A(即C2G)ABC模式的應用環境，推動中國電子商務的發展。

電子商務平臺的網絡平臺載體通過互聯網展示、宣傳或銷售自己的產品越來越普遍。

電商平臺拓展了另一種方式——網絡營銷，讓用戶多了一種認識、了解或購買我們產品的方式。

電子商務平臺可以幫助中小企業甚至個人創業，獨立營銷一個網上商城，達到快速盈利的目的，而且這個愿望可以用很低的成本實現。

電商平臺可以幫助同行業已經有電商平臺的用戶提供更專業的電商平臺解決方案。電子商務的發展不是一兩個企業能推動的行業。需要更多的專業人士參與進來，共同發展。

2.特征

優勢

1.電子商務將傳統業務流程數字化、數字化。一方面，用電子流代替實體物流，可以大大減少人力物力，降低成本；隨時隨地都可以進行，大大提高了效率。

2.電子商務的開放性和全球性為企業創造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業以相近的成本進入全球電子市場，使中小企業擁有與大企業一樣的信息資源成為可能，提高了企業的競爭力。

4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟的運行模式。

5.電子商務一方面打破了時間和空間的壁壘，另一方面提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重組提供了更多的可能性，影響著經濟布局和社會結構。

6.互動性:商家可以通過互聯網直接溝通、洽談、簽約，消費者也可以在企業或商家的網站上反映自己的反饋和建議，企業或商家應根據情況及時進行調查。消費者對產品類型和服務質量的反饋，實現良性互動。

劣勢

1.網絡本身也有局限性。

一位消費者在網上訂購了一款新型女式背包。雖然質量不錯，但是款式不如網上的滿意。許多消費者反映，他們實際獲得的產品并不是他們在網上看到的產品。這里發生了什么？實際上，在將三維物體還原成平面圖片的過程中，會丟失產品本身的一些基本信息；輸入電腦的只是人工選擇的產品的部分信息，人們無法從網上獲得產品的全部信息，尤其是產品最生動的視覺印象。

在這種模式下，只有依靠網站和網頁設計師的制作，才能更好地把握網頁的模式，把產品展示給消費者。

2.搜索功能不完善。

用戶在網上購物時，一個很大的問題就是如何在眾多網站上找到自己想要的商品，并以最低的價格購買。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入查詢關鍵詞，搜索引擎根據關鍵詞搜索數據庫，返回最合適的網頁鏈接。這主要不是因為技術原因，而是因為網商希望保護商品價格的隱私。因此，用戶在網上購物時，一定要逐個搜索網站，直到找到價格滿意的商品。

3.交易安全得不到保證。

電子商務的安全性仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于互聯網的快速普及，電子商務受到了廣泛的關注，被公認為未來IT行業最具潛力的新增長點。然而，在開放的網絡上進行交易時，如何保證數據傳輸的安全性成為電子商務普及的最重要因素之一。一家調查公司曾經做過一個關于電子商務應用前景的網上調查。當被問及為什么不想網購時，大多數人都擔心被黑會導致信用卡信息丟失。因此，一些人或企業因為擔心安全而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展的最大障礙。

電子商務的安全問題實際上是人與人之間的誠信問題，商業貿易的真正理解需要雙方的共同合作和努力。電子商務的未來需要所有互聯網用戶的合作。

4.電子商務管理不夠規范

電子商務的多樣性給世界帶來了全新的商業規則和方式，這就進一步要求管理的規范化。這種管理理念應該涵蓋業務管理、技術管理、服務管理等各個方面，在這些方面不可能達到令人滿意的標準化程度。另外，電商平臺前后臺的一致性也很重要。前端Web平臺直接面向消費者，是電子商務的門面。后臺的內部管理系統是電子商務完成的必要條件，關系到前臺承擔的業務最終能否很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務企業的綜合實力，因為它最終決定了為用戶提供什么樣的服務，對電子商務的管理是否有效， 以及電子商務企業最終能否實現盈利。

5.稅收問題

稅收(包括關稅和稅款)是一個國家的重要財政來源。由于電子商務交易是在沒有固定地點的國際信息網絡環境下進行的，國家很難控制和征收電子商務稅。

6.標準問題

不同的國家國情不同，當然電子商務交易的方式和手段也有一些差異，而且我們要面對無國界的、全球性的貿易活動，所以需要在電子商務交易中建立相關的、統一的國際標準，解決電子商務活動的互操作性問題。而從事商業和電子的人，則呈現出離散、無序、局部的狀態。

7.交付問題

配送是商家和消費者都很頭疼的問題。網上購物者經常遇到送貨延遲和高運費的問題。業內人士指出，中國缺乏系統性、專業性、全國性的商品配送公司，配送和銷售機構沒有形成高效完整的配送管理體系，這無疑影響了人們的購物熱情。

八。知識產權問題

在電子商務引發的法律問題中，知識產權保護首當其沖。由于信息是以數字形式在計算機網絡上傳播的，因此版權保護問題在知識產權(專利、商標、版權和商業秘密等)領域尤為突出。).

九。電子合同的法律問題

在電子商務中，傳統商業交易中使用的書面合同不再適用。一方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實性和有效性；另一方面，現行法律沒有規定電子合同中數字印章和簽名的法律效力。

10.電子證據的鑒定

信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，使得在信息網絡中發生侵權行為時，鎖定或獲取侵權證據極其困難，給侵權糾紛的解決帶來了極大的障礙。如何保證網絡環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務侵權糾紛的重要因素。

XI。其他詳細信息

最后，還有一些不規范的細節。網店服務各地區差別很大；網購發票有問題；網店對訂單的反應參差不齊；沒有明確詳細的規定。

三、主要分類

1.B2C平臺

雖然數據顯示2013年流量增速會有所放緩，但依然擋不住B2C的持續發展。B2C平臺仍然是很多企業選擇網上銷售平臺的首要目標。天貓，JD.COM，1號店...資金到位后，一般能入駐的平臺都不會放棄。畢竟不同的入口有不同的受眾。用戶規模是第一位的。

2.獨立商場

獨立商城就是依托商城系統，建立一個擁有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的優勢有:頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、獨立運營、不受約束。

3.C2C平臺

前幾年C2C很火爆，但2013年，已經大不如前了。個人可以試試淘寶、拍拍等。，而企業最好不要趟這趟渾水。天貓獨立后，差距逐漸拉大，貨到付款的快遞價格，B2C會繼續大放異彩。

4.CPS平臺

CPS模式成為主流推廣模式的一個主要原因就是零風險。很可能會花很多錢做廣告，導致轉化率低。競價和直通車可能不會產生訂單，但是CPS只會產生銷售。傭金，投資回報率更高。

5.O2O平臺

O2O平臺由于性價比高，仍然受到很多用戶的青睞。當然也不排除其他更多的O2O線上銷售平臺和模式，期待在2013年帶給我們新的驚喜。

6.銀行網上商城

早期很多銀行為了給使用信用卡的用戶分期付款，開設了網上商城。隨著電子商務的普及、用戶需求的增強和技術手段的提高，銀行網上商城正逐漸走向成熟。銀行網店為用戶提供全方位服務，包括積分兌換、分期付款、支付、融資、擔保等。最重要的是，它為許多企業提供了展示和銷售產品的平臺和機會。如果這個平臺做得好，會帶來好的結果。

7.操作員平臺

中國移動、中國聯通、中國電信，每個運營商現階段都有自己的商城平臺。由于通信業務的剛性需求，運營商平臺的用戶總是有一定的依賴性和粘性，因此提前搶占這些平臺具有重要的戰略意義，這也是由來。

8.第三方電子商務

B2T2B模式(TO Third Party To)的本質是中小企業依托第三方(如阿里巴巴、環球資源、平臺)提供的公共平臺進行電子商務。真正的電子商務，應該是一個服務功能強大，“公共性”和“公平性”兼備的專業第三方服務平臺。信息流、資金流、物流這三個核心流程才能運轉良好。該平臺的目標是為企業搭建高效的信息交流平臺，營造良好的商業信用環境。

四、主要功能

電子商務可以提供網上交易、管理等全流程服務，所以有廣告、網上展示、虛擬展示、咨詢談判、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務交付、意見咨詢、交易管理等。

動詞 （verb的縮寫）合作信息

廣告

電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上傳播各種商務信息?？蛻艨梢允褂迷诰€搜索工具()快速找到所需的產品信息，企業可以使用在線主頁()和電子郵件在世界各地做廣告。相比過去的各種廣告，網絡廣告的成本是最便宜的，但提供給客戶的信息量是最豐富的。

在線訂購

電子商務可以通過Web上的交互式郵件傳輸實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示和互動格式框。當客戶完成訂單時，系統通常會回復一條確認消息，以確保收到訂單信息。訂單信息也可以加密，這樣客戶和商家的經營信息就不會泄露。

在線支付

網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司、保險公司等金融機構必須提供網上金融服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。

服務提供

對于已付款的客戶，明示貨到付款價格，訂購的商品要盡快發貨。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件可以用于網絡中的物流部署，而最適合在互聯網上直接交付的貨物是信息產品。

咨詢

電商可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環?？蛻舴答伈粌H可以提高售后服務水平，還可以使企業獲得改進產品和發現市場的商機。

事務管理

整個交易的管理會涉及到人、財、物等各個方面，以及企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調管理。因此，交易管理涉及業務活動的全過程。

六、推廣方法

1.網站推廣:網站是公司最重要的網絡平臺。所有信息都通過網站公開。網站是企業在互聯網上最重要的形象。這里最重要的是公司官網。

2.微博推廣:作為信息時代的企業，要想長遠發展，就必須適應這個信息社會，利用信息交流工具，使自己在世界企業中立于不敗之地。21世紀，如果問當今世界最熱門的話題是什么，所有的答案都會指向微博。

3.行業論壇推廣:定期去各大行業論壇。點贊、發帖、評論類似于微博推廣。目的是快速在業內獲得知名度，讓大家記住公司的名字。

4.口碑網站平臺推廣:公司推廣的口碑和店鋪可以通過一些評論網站進行推廣。

動詞 （verb的縮寫）水軍與網絡炒作:任何企業想要快速獲得用戶關注，都離不開網絡炒作。這種炒作基本無風險。大型焦點事件的炒作需要一段時間的策劃。前期不會考慮后期擴張的計劃。

6.其他增值促銷:此類促銷需要在行業媒體及其他公眾常用的網絡平臺進行宣傳。

七。發展趨勢

第一，電子商務的應用呈現高度普及和常態化的趨勢。

2.企業電子商務的應用呈現出全流程產業鏈供應鏈的趨勢。

第三，移動電子商務成為電子商務發展的新動力

4.原有的“寡頭壟斷”格局正逐漸被“多元化”的競爭市場所取代。

5.B2C取代C2C是未來網購發展的必然趨勢。

6.電子商務平臺和搜索引擎平臺正在融合。

七、電子商務安全、誠信、立法等問題逐步完善。

8.本土電商陣營逐漸崛起，民族電商行業任重道遠。

九、第三方電子支付行業和電子商務平臺應用加快。

10.線上電子商務平臺與線下實體平臺的融合趨勢

根據中國國家統計局給出的數據，2015年，全國網絡零售額38773億元，比上年增長33.3%。阿里占76.1%，JD.COM占11.9%。2016年3月4日，美國知名調研公司發布亞太地區電子商務數據報告指出，2015年，中國電子商務市場正式超越美國，成為全球最大的電子商務市場。電子商務市場。

八、注意事項

因素一

想要加入一個理想的B2B網站，首先要考慮這些網站的流量和信息。人流量越大，暴露的概率越高，信息量越大，被搜索的機會也越多。但是，這不能是簡單的信息積累，而是需要真實的信息和可靠的信息。

因素2

企業不能一味追求知名度和名氣，需要綜合考慮大型B to B電商網站的性價比。比如企業需要考慮加入這個電商網站能帶來多少生意，能給目標客戶帶來多少關注度，多久能有結果，有多少反饋，打多少電話咨詢，要花多少錢？是網站對公司本身的宣傳。雖然阿里巴巴很有名，很多公司都加入了，但是因為加入的公司太多，而你的公司被推薦的數量和概率很小，所以很多公司都找不到。你的產品雖然引起了生意，但是并沒有太大的作用。所以，企業在加盟大型綜合性B to B電商網站時，一定要考慮網站對企業的推薦有多大。

因素三

收費合理嗎？我們都知道很多BTOB網站都是知名的。同時也很貴。我們在購買一件衣服的時候，更看重的是整件衣服的性價比，而不是一味的追求名氣。所以從企業的角度來說，開源節流才是最重要的。商業活動的原則。

九。盈利模式

會員費

通過第三方電子商務平臺參與電子商務交易的企業，必須注冊成為B2B網站的會員，每年繳納一定的會員費，才能享受網站提供的服務。目前，會員費已經成為國內B2B網站最重要的收入來源。

廣告費

網絡廣告是門戶網站的主要利潤來源，也是B2B電子商務網站的主要收入來源。網站上的廣告根據其在主頁上的位置和廣告類型收費。有彈窗廣告、浮動廣告、廣告、文字廣告供用戶選擇。海外平臺的排名規則更符合買家的要求。比如EC21采用自然排名，同級成員更新快就排第一，避免了不必要的開銷。收費也從其他網站的捆綁制變成了單純的會員制。

投標排名

企業為了促進產品銷售，希望在B2B網站的信息搜索中排名靠前。各網站在保證信息準確性的基礎上，根據會員付費情況調整自己的排名順序。

增值服務

B2B網站除了為企業提供貿易供求信息外，通常還會提供一些獨特的增值服務，包括企業認證、獨立域名、行業數據分析報告、搜索引擎優化等。

離線服務

主要包括展覽、期刊和研討會。通過展會，供需雙方面對面溝通，一般是中小企業的首選。期刊主要是行業信息等信息，也可以在期刊中嵌入廣告。

營業合作

包括廣告聯盟、與政府、行業協會和傳統媒體的合作。廣告聯盟通常是互聯網廣告聯盟。亞馬遜通過這種方式取得了不錯的效果，但在中國，聯盟營銷還處于起步階段，大多數網站對聯盟營銷還很陌生。中國有幾個成熟的廣告聯盟:百度聯盟和谷歌聯盟。

按結果付費

與傳統的按年付費模式不同，績效付費模式是指從事國際貿易的企業不是按時間付費，而是按海外推廣帶來的實際效果付費，即海外實際有效的詢價買家。其中，查詢是否有效掌握在消費者手中，消費者可以自行判斷，決定是否消費。雖然B2B市場發展良好，但是B2B市場還是有不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的很多固有的交易優勢，比如網上議價、網上協作等，都沒有充分發揮出來。所以傳統的年費模式越來越受到以ECVV為代表的查詢平臺的沖擊?！霸儍r支付”有四大特點:零首付、零風險；主動權和消費權；免費推廣，面向大眾；付款及時， 方便快捷。廣大企業不必承擔“投入幾萬、幾十萬，一年收不回成本”的風險。他們可以享受零投入的免費全球推廣。在成功獲得有效查詢后，可以識別查詢的真實性和有效性。之后只需要在網上支付詢價，就可以獲得直接與海外買家談判的機會，主動權完全掌握在供應商手中。

10.付款計劃

目前，電子商務交易中使用的實際支付方式主要有以下幾種:

1.現場交易

現場交易是指買家上門提貨，當場付款。

2.貨到付款

是商家一般委托合作的第三方物流快遞公司，根據提交的訂單內容，在承諾的送貨時間內將貨物送到指定的送貨地點，雙方驗收貨物的一種結算方式。當時的貨物和當時的貨款。這種方法一般適合規模較大的商家。目前中小商戶在與快遞公司建立合作關系后也可以實行貨到付款，但貨到付款適用的區域通常是合作快遞公司的業務范圍。

3.郵局匯款

在中國郵政的郵政儲蓄網點填寫匯款單，根據選項將金額匯入商戶賬戶，或者將匯款單郵寄給商戶，商戶根據匯款單到郵政儲蓄網點辦理收款手續。

4.銀行匯款匯票

商家一般在銀行開戶，買家選擇最近的便利銀行在銀行柜臺填寫存款單，資金打入商家賬戶。匯款后需要及時聯系商家確認。

用支票支付

支票結算一般選擇銀行匯款作為支付方式，支票要盡快寄到(郵寄)商家。支票過賬后商家可以安排發貨。

6.網上銀行支付

商家會在開戶銀行開通網上支付方式，買家需要持相應銀行的某張銀行卡開通網銀支付功能并進行支付。

7.第三方在線支付平臺支付

使用第三方在線支付平臺進行支付。商家在第三方支付平臺開戶，買家選擇第三方支付平臺提供的支付方式進行支付。這種支付方式最大的好處就是支持多種支付方式和銀行，包括國內幾乎所有的大銀行，甚至支持國外的信用卡支付。包括網銀支付、短信支付、手機語言支付等銀行支持的方式。也可以結合支付寶等第三方支付平臺的信用機制。買家成功收貨后，通知第三方支付平臺將資金轉入商家賬戶，增加了交易的安全性。

8.預付款

通過以上支付方式，將更多的錢一次性支付給商家，存入買家在商家注冊的賬戶，通過賬戶預付款的方式支付。

11.網絡營銷

電子商務和網絡營銷是一對密切相關但明顯不同的概念。初入網絡營銷領域的人很容易混淆這兩個概念。比如企業建一個普通網站，就認為是電子商務，或者叫網絡營銷等等。這些說法不準確。

兩者的區別集中在以下兩個方面:

(1)網絡營銷和電子商務的研究范圍不同。

電子商務的內涵非常廣泛，其核心是電子交易。電子商務強調交易方式和過程的各個方面，而網絡營銷則側重于以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷與電子商務的關系也表明，電子交易過程中的網上支付和交易后的商品配送不屬于網絡營銷的范疇。同樣，電子商務系統涉及的安全和法律問題也不適合全部納入網絡營銷。

(2)網絡營銷和電子商務各有側重。

網絡營銷的重點是交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一是實現電子交易。網絡營銷的定義表明，網絡營銷是整體營銷的一個組成部分。企業營銷策略?？梢钥闯?，沒有a或an的基礎上，與或不發生，是，但它不是一個，而是到到，所以它是一個環節，在e-中，起主要作用