魅族今日在微博中正式宣布，前期承諾超4億建設100家售后網點的計劃已經完成。不到一個月的時間，魅族在本月底成功將售后點增加到100多個。魅族打造優秀售后服務體驗的決心可見一斑。除了售后網點數量的增加，魅族還為我們帶來了“上門維修”和“送貨維修”的獨特新服務。與傳統售后相比，這兩種新型售后模式有什么特別之處？

首先，我們來看看“現場維護”是怎么回事。首批售后上門服務將覆蓋全國20個省會城市，魅族也做出了“三個一”的快速服務承諾。即成功下單后1小時響應，1小時到達用戶約定地點，1小時維修故障手機。從此，與傳統售后相比，新模式更加高效便捷。

同時，魅族的售后維修點也采取了分級制度，通過劃分不同區域分為A、B、C三個等級，其中A為魅族授權服務體驗中心，B為魅族授權維修中心，C為魅族授權維修站，并且都在城市核心商圈。魅族在北京、上海、深圳、成都、武漢五個地區設立了維修中心。用戶可以就近選擇維修中心，還可以一鍵在線下單，享受上門取件服務，大大簡化了送用戶維修的流程。

步入移動互聯網時代，廠商盲目追求銷量最大化。雖然它們能讓用戶更快更便宜地享受手機產品，但大多數廠商只完成了消費者真正向往的后半部分。魅族一直非常重視用戶的實際體驗。無論是產品層面的精細優化，還是遍布各大城市的維修售后網點，魅族都能體會到其對用戶體驗的重視?！吧祥T維修”和“送貨維修”新模式的加入，顯示了魅族在售后道路上的不斷探索。