互聯網+”思維，市場正在逐步構建以服務和用戶體驗為主體的新型電商平臺。企業服務平臺的發展關鍵在于抓住企業的痛點。

　　這是一個瘋狂的時代，這是一個顛覆的時代?；ヂ摼W時代，商城網站建設公司帶來的不僅僅是技術創新，更是思維方式的改變。

　　電子商務網站開發公司【數字商務云】認為，企業通過互聯網獲取服務主要有三種方式:

　　按類別確定服務提供商/機構。與搜索引擎相比，分類信息網站對服務產品和服務商的專業類別進行了劃分，用戶可以按類別鎖定服務商，一定程度上節省了用戶的時間成本。然而，與搜索引擎類似，分類信息網站仍然沒有解決企業服務產品真實性、企業流程和交易價格不透明等根本問題，用戶仍然無法享受到安全有保障的服務。。

　　關鍵字鎖定服務提供商/服務組織。以百度、360、搜狗為代表，搜索引擎的優勢是方便、快捷、信息量大。而搜索引擎的詬病在于競價推廣的排名，本質上是對傳統廣告的新包裝，復雜的鏈接內容需要用戶自己判斷哪些內容符合自己的需求。同時，搜索引擎不對推薦的服務商/代理機構的資質進行認證，也不對后續的服務流程和服務質量承擔任何責任。由此引發的糾紛和風險，還是由企業用戶自己承擔。

　　包括單一行業的垂直企業服務平臺和壟斷企業服務全品類的綜合企業服務平臺。相對于搜索引擎和分類信息網站，企業服務平臺的用戶對象定位和服務產品的針對性、專業性相對明確。其中，單一行業的垂直企業服務平臺，大多是單純適應互聯網時代變化，搬到線上的傳統服務商。另一方面，電商平臺的創始人大多是在服務行業深耕多年的資深專業人士。垂直企業服務平臺在于自身的專業運營，具體的服務溝通和服務實現還是線下運營。對于企業用戶來說，垂直平臺的服務內容單一， 并且用戶需要針對多種需求登錄不同的服務平臺；而且一旦涉及糾紛，服務商還是主導話語權的。

　　顧名思義，綜合企業服務平臺提供多元化的企業服務內容和產品，而這類服務平臺的掌舵人已經是互聯網企業。如果說垂直型企業服務平臺是被傳統服務商從線下“殺死”的，那么綜合型企業服務平臺多是被來自行業外的互聯網公司(平臺)“殺死”的。依靠對互聯網生態系統的整體把握，互聯網公司在自己的一畝三分地里，熟悉地玩著企業服務。

　　在“互聯網+”的思維下，市場正在逐步構建以服務和用戶體驗為主體的互聯新格局。企業服務平臺的發展關鍵在于抓住企業的痛點。相對于有能力和資金組建自己專屬服務團隊或聘請頂級專業第三方為其服務的大企業，資金和人力都不多的中小企業才是“互聯網加企業”服務的主要對象。中小企業，其中有很多創業團隊，需要服務的精準、高效、低成本、安全。

　　涵蓋所有企業服務類別的綜合企業服務平臺逐漸成為一種趨勢。

　　企業互聯網化在國內迎來了快速發展，互聯網化的大趨勢正在到來。用你的優勢去彌補這些漏洞，給用戶帶來價值，提高整個行業的運營效率。

　　作者:Cloudmaker |數商云(微信ID: shushangyun _ com)

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