武漢市出現新型冠狀病毒肺炎后，上海市立即部署實施各項防控措施，保障人民健康和生命安全。圍繞公眾關切，上海市防控領導小組通過每日發布病例信息、召開系列新聞發布會、接受媒體采訪等方式介紹病例救治和疫情防控情況，及時回應熱點問題。

　　1月19日晚，針對市民對全市防控的關注，上海市政府新聞辦配合市衛健委，通過“健康上?！?、“上海發布”等平臺，積極發布關于加強上?？梢刹±挪榈男畔?。隨后，通過上海市政府新聞發布會和市政府例行新聞發布會，介紹了上海市防控新型冠狀病毒感染肺炎的相關措施。

　　為進一步加強信息發布，從1月26日開始，上海市防控領導小組每日召開疫情防控新聞發布會。市衛生健康委、市教委、市商務委、市經信委、市交通委、市人社局等政府部門和相關專家發布防控措施、病例救治、物資保障、健康保障等信息，回答中外記者提問，回應輿論熱點。日本NHK、路透社、法新社、美聯社等海外媒體報道了記者會的相關信息。

　　市政府新聞辦官方新媒體“上海發布”已成為市民了解上海疫情防控的權威信息發布平臺。截至1月28日11時30分，微博、微信、Tik Tok平臺已發布疫情防控相關信息300余條，累計閱讀(播放量)超過4億次。其中，疫情防控相關微信閱讀量全部為“10萬+”，有20篇文章閱讀量超過100萬，上?！把泳徠髽I復工”微信閱讀量超過1700萬?！渡虾０l布》Tik Tok相關話題播放量達1.7億次，單個短視頻最高播放量達7000多萬次。(光明日報全媒體記者嚴偉祺)