文|電子商務研究中心肖泉

　　1999年阿里巴巴誕生的時候，B2B是阿里巴巴的第一個事業部，見證了阿里20年的發展。為阿里奠定了企業組織、制度、文化的雛形。誕生后的20年里，淘寶、支付寶、天貓、阿里云、菜鳥等阿里閃亮的名字相繼出現。也一直在穩步前進，積累數據，迭代升級，不斷積累。通過回顧阿里的B2B電子商務業務，網景(100EC.CN)了解其發展歷史、主要平臺和未來發展。

　　第一，發展過程

　　1999年，阿里巴巴集團推出了專注于國內批發貿易的中國交易市場(現名為“1688”)。

　　2001年，阿里巴巴推出了面向國際賣家的“國際信托通”(ITP)會員服務商服務。

　　2002年，阿里巴巴在中國站為從事國內貿易的賣家和買家推出了“程心通”服務。

　　2005年，阿里巴巴中國交易市場推出“關鍵詞競價”服務。

　　2006年，阿里巴巴集團成立，子公司管理。同期，阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司(B2B)成立。

　　2007年，阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司(B2B板)在香港聯交所主板上市。

　　2008年，阿里巴巴中國交易市場推出“出口到中國(ETC)”服務。

　　2010年，阿里巴巴將其中國交易市場更名為“1688”。

　　2011年，阿里巴巴(B2B)宣布，在2010年涉嫌欺詐的“中國供應商”的1000多名客戶中，清理了約0.8%，首席執行官衛哲和首席運營官·李旭暉承擔責任并辭職。

　　2012年，阿里巴巴在港交所宣布私有化計劃正式生效，股票的上市地位將在當天收市后正式撤銷。

　　2013年，阿里巴巴B2B中國事業部網站注冊會員數突破1億。

　　2013年，阿里巴巴推出淘寶工廠，一個連接淘寶賣家和工廠的平臺。

　　2014年，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式上市。

　　2014年，阿里巴巴B2B初嘗線上到線下，打造無線B2B市場。

　　2015年，阿里巴巴旗下平臺1688作為“全球采購平臺”正式上線。

　　2015年，阿里巴巴推出城市社區零售店一站式互聯網購買平臺Retail Link。

　　2016年，1688擁有1.2億B類注冊用戶，每天在線瀏覽次數達到1.5億次。

　　2017年，阿里巴巴正式宣布推出1688超級店，為工業品/原材料供應商搭建平臺。

　　2018年，阿里國際站宣布啟動“數字出?！庇媱?，指的是一站式的數字產品、工具和服務，涵蓋跨境貿易的方方面面。

　　2019年，阿里巴巴向美國中小企業開放B2B國際站平臺。

　　二、主平臺

　　阿里巴巴B2B業務板塊主要由國內B2B平臺1688、阿里零售通、淘工廠等組成。以及外貿B2B平臺阿里巴巴國際站。其收入主要來自收取會員費和提供互聯網營銷服務。營收方面，阿里B2B電商業務(1688和阿里國際站)近五年營收分別為:2018年170.57億元，2017年131.85億元，2016年111.8億元，2015年92.81億元，2014年74.8億元。

　　(圖為2014-2018年阿里巴巴B2B電商業務營業收入)

　　(1)阿里巴巴國際站

　　發展概況:阿里巴巴國際站成立于1999年，是阿里巴巴集團第一個業務板塊，現已成為全球領先的國際貿易B2B電子商務平臺。為全球買家(包括貿易代理、批發商、零售商和制造商)提供優質的供應商和貨源；為賣方企業提供商品展示和客戶對接的平臺，提供通關、退稅、貿易融資、物流等國際貿易供應鏈服務。

　　從1999年到今年，阿里國際站從最早提供信息服務的模式慢慢轉變為線上交易。信息也是在線服務的一個步驟，是在線交易的一部分。根據買賣雙方的交易環節，假設一筆交易需要經過十個步驟，信息服務可能是服務的第一步，其次是聊天工具、訂單生成、擔保交易、履約環節等等。

　　阿里國際站已經可以在線翻譯16種語言，實現實時翻譯?；谀壳暗拇髷祿?、云計算等技術，信息服務的表達有很大的優化空間。在支付領域，已經能夠低成本、高速度地實現支持B2B的大額支付。

　　物流服務方面，阿里巴巴國際站為買賣雙方提供阿里無憂物流的確定性服務。從中國任何一個地方到美國東海岸，如果發貨，必須在31個自然日內。如果必須在15個自然日內到西海岸，航空快遞必須在7個自然日內，基本覆蓋全境。

　　商業模式:平臺的營收模式賺的是中小企業的廣告費。平臺通過會員費完成商業模式的構建，不同等級的會員費提供不同等級的服務。平臺提供兩種差異化的打包增值服務，其實就是廣告打包銷售。該平臺的產品，保羅萬象，從標準的快消產品到化工原料產品。

　　核心數據:目前阿里巴巴國際站擁有1.5億注冊會員買家，覆蓋40多個行業，5900個產品類別，每天超過30萬個詢價訂單。截至2018年7月，阿里巴巴國際站活躍買家數量同比增長33%，付費買家數量同比增長203%，訂單規模同比增長200%。(更多內容見:19歲的阿里巴巴國際站如何布局“一帶一路”和人工智能？)

　　(2) 1688

　　發展概況:阿里巴巴中國交易市場(Alibaba China Exchange Market)前身為1688年的“阿里巴巴交易市場”，創建于1999年，主要定位為中小企業在線交易平臺。目前，1688已覆蓋原材料、工業品、服裝及配飾、家居百貨、小商品等16大行業，提供從原材料采購-生產加工-現貨批發的一系列供應服務。

　　1688平臺的優勢一方面在于平臺模式?；诎⒗镞^去20年的積累，1688平臺上聚合了中國100萬家中小企業，從水泥、鋼筋到針、紙巾。從生產主要原材料和工業品到生產輔助材料MRO、行政勞保辦公、員工福利等。，平臺上交易的產品涵蓋52個一級行業，1700多個二級行業。另一方面，平臺與國家工商總局聯網，在平臺上可以查到注冊供應商的基本信息和法律糾紛，可以幫助企業防范風險，加強對供應商的管控。

　　商業模式:1688主要通過以下渠道獲取收入:一是會員費和增值服務費。中國的批發市場收入來自會員交易，1688.com為批發商提供高質量的網店、數據分析應用和升級管理工具。第二，在線營銷服務費，中國批發市場的收入主要來自P4P市場服務和關鍵詞競價。

　　核心數據:2018年，阿里巴巴大企業采購平臺上產生的采購需求接近2000億人民幣，訂單超過100萬。各大企業平均降低采購成本10%以上，提高采購效率50%以上。超過20萬家中小企業通過數字化采購敲開了國企和央企的大門。

　　2018年，1688平臺已覆蓋全國644個名產區的源頭產品。2019年，1688正在推動啟動數字原產地名片計劃，幫助138家特色原產地建立數字化一站式閉環營銷，還將打造1000家原廠視覺品牌，改變不同層級流通環節低效混亂的弊端，激發傳統優勢產業活力。

　　到2018年，已有近萬個世界知名品牌和國內知名品牌入駐1688工業品牌站。全球工業品牌50強中70%以上入駐1688。每天約有50萬企業買手在工業品牌站積極選購工業產品。全球產業巨頭聯手1688，提升數字化水平，追逐下沉市場，正在成為一種趨勢。

　　(3)阿里巴巴零售通

　　發展概況:2015年，阿里1688推出零售服務。零售環節改變了線下零售業原有的層層分銷、層層加價、利潤遞減的模式，提高了零售環節的效率，給了最終端的賣家更大的利潤空間。通過零售環節，可以把平時的零售店聚合在一起進貨，這樣就可以得到原來大客戶可以享受到的進貨價格。這個體系最終會形成類似虛擬連鎖的業態，轉化為現代連鎖便利店的采購模式。

　　商業模式:阿里零售主要有三塊業務。第一，現有深度發行系統上線。比如水、飲料等品類市場，因為這個市場的各大消費品牌都建立了非常強大的深度分銷體系，Retail Connect就是幫助這些現有的分銷體系數字化、線上化。

　　二是中淺分銷渠道的創建和數字化。零售環節是搭建基礎設施，幫助消費品牌搭建分銷網絡。從云倉、城倉系統的建設，到終端渠道門店的接入環節，甚至包括金融、物流、營銷等服務，整個中間環節的基礎設施建設。

　　第三是終端零售渠道的數字化。包括天貓店和部分情侶店的供貨，數碼服務等。

　　核心數據:截至2019年上半年，阿里零售已覆蓋130萬家夫妻檔店鋪，上市6000家天貓店鋪。商戶7000人，業務員5000人，司機40000人。目前已有2000家品牌和經銷商在零售平臺上開設了自己的店鋪，品牌為這些店鋪設置了5000多名業務員。

　　(4)淘工廠

　　發展概況:2013年10月，淘工廠開始試運行，將于當年12月中旬正式上線。2014年，阿里巴巴推出“淘工廠”驗廠項目?！疤怨S”是阿里巴巴搭建的電商賣家和優質工廠之間的橋梁。旨在幫助工廠實現工廠的電商化轉型，打造貫穿整個線上服裝供應鏈的生態系統?！疤怨S”聚合了大量工廠。通過滿足電商的柔性供應鏈，逐步滲透到線下品牌和周邊國家，未來將覆蓋整個供應鏈。

　　商業模式:淘工廠最大的特點就是生產會更符合淘寶賣家的需求。淘寶賣家可以嘗試小批量，快速翻單。阿里巴巴要求入駐的代工廠為淘寶賣家提供免費打樣、報價、檔期，接受30件起訂、7天內生產、信用憑證擔保交易等協議。

　　在產品設計方面，阿里要求工廠將產能商業化，并開放最后30天的閑置期。Slot表示工廠接受訂單的意愿。如果工廠沒有空槽，賣家在搜索時會默認過濾掉。彈性大的工廠會優先推薦。工廠能提供的最小起訂量，打樣周期，生產周期，面料能在7天內供貨。

　　核心數據:截至目前，1688和阿里云物聯網團隊完成了“淘工廠”平臺，全國已有20家工廠完成改造。本財年計劃改造200家數字化工廠。2018年雙11將有數百家數字化工廠，作為應急救援能力起到保駕護航的作用。早在2017年，每周就有超過1700款從3萬家淘工廠的流水線上被擺上電商原創品牌的貨架。

　　三、未來發展

　　阿里巴巴B2B業務作為集團最早的業務板塊，經過20年的發展，國內外貿易平臺都沉淀了大量的資源、企業、數據等。，而且都在從信息服務平臺到交易服務再到數據服務平臺的路上。

　　在未來的發展中，比如阿里國際站未來計劃全面開放海關數據，有望升級之前的大通服務，除了解決基礎的海關服務外，還能提供支付、物流、金融等服務。通過優化“監管方”的內部空間，希望所有國家、企業、平臺能在同一個網絡空間合作，打破過去不連續的溝通，行業、商品的分析數據來預測和引導行業的發展；金融交易分析數據將指導阿里的金融戰略。

　　在阿里集團“五新”戰略下，B2B將發揮兩大核心價值。首先是促進新貿易，即促進數字經濟時代新內貿和新外貿的發生。如何在瞬息萬變的數字經濟時代適應和引領變革，對阿里來說非常重要。憑借過去20年對中小企業服務貿易的積累，B輪在渠道變革和數字化驅動方面展現出強大的勢能，這是阿里經濟目前最需要的發展動力。

　　二是通過構建新的智能通道，讓“人貨場”在阿里經濟體中高效運轉。b是很多業務，極大的拓展了阿里經濟的能力邊界和服務步驟。通過零售環節，阿里實現了中國商業毛細血管的深度觸達和賦能，比如城市店鋪、夫妻老婆店等。當新的貿易和新的渠道連接起來，數字驅動、大數據驅動、智能驅動、科技驅動就可以用起來，有針對性，阿里構建的經濟就可以有效率。