“我們有訂單生產澳大利亞一級方程式的隊服，比賽時間不能改。能不能先復工再申請？”電話那頭，寧波奧邁服飾有限公司的工作人員很著急...

“馬上聯系！”接電話的人立即聯系了企業所在地鎮海區蛟川街道，街道辦當天就派人去企業走訪?，F場評估后，企業當天獲批，企業順利復工。

在寧波行政會議中心，有一張橢圓形會議桌，6部電話接連響起。這是寧波企業復工應急小組，成立于2月10日，旨在幫助企業解決復工問題。應急小組下設整合、物流運輸協調、就業協調、物資協調、法律服務、財務協調等六個小組，人員從市相應部門抽調。如果企業在復工方面有困難和問題，可以撥打六組熱線尋求幫助。

會議室的墻上貼滿了相關政策和流程的梳理，工作人員一抬頭就能看到，回答準確。能當場回答的，馬上給出答案；需要協調、轉交各部門、各縣(市)的，原則上當天解決。當天或者第二天，他們會再次打電話回來，監督協調解決問題的進度。

熱線是24小時開通的。晚上8點到第二天8點，兩個值班的人負責記錄電話內容，交給第二天上班的同事。每個團隊每天都要接聽數百個電話。僅前四天，應急小組就受理了826件，并全部解決。

受疫情影響，神州有多達1.7萬名國際員工選擇乘坐包車回寧波，需要派出700多輛大巴前往14個省市接回。包車是有審批要求的，車上每個員工都需要提供健康證，但是外省員工不能去疾控部門開健康證。神州向應急小組求助:能否簡化包車手續？

市交通局立即與企業溝通，并在兩小時內拿出方案:企業將對返回員工進行分類管理，高風險區域的員工盡量勸其晚點回來，先接低風險區域的員工。同時要求企業安排專人對包車進行通風消毒，每輛車配備溫度計，途中每4小時監測一次員工體溫；按照額定乘客的50%控制載客率，保證乘客保持一定距離。企業現已接回大部分員工，正在有序復工。

市場上口罩緊缺，寧波急需。短短14天，為企業申請了浙江省首張應急醫療器械注冊證，支持27家服裝企業跨界緊急轉產口罩。目前全市口罩日產量已經達到一百萬只，2月底可以達到兩百萬只。

寧波在機場、車站、高速路口開通了“自助登記系統”；所有進入寧波的人都可以用手機在線申報，快速通過。針對制造業、外貿、民生服務等企業復工難的問題，寧波出臺18條幫助中小企業共同渡過難關的政策，采取減免稅費、減免租金、財政貼息等措施，預計為27萬家中小企業減負60多億元。寧波還出臺了全國首個專項保險政策，為數萬家中小企業提供了“保護傘”?；I集100億元小微貸款資金，企業可享受最高100萬元貸款3個月免息待遇。

在寧波石化開發區，70%以上的企業已經復工復產；在寧波杭州灣新區，上海大眾、吉利領銜的萬億美元汽車產業集群引擎再次轟鳴；寧波舟山港生產逐步恢復。目前，全市規模以上企業率已達33%。