2018年,618從一枝獨秀變成了電商三國殺。
所謂B2B,就是消費品主要賣給企業和政府,B2C直接賣給普通消費者。本質上,蘇寧的重點客戶是蘇寧的政企采購解決方案一站式供應商,擁有獨立的B2B服務體系(商品供應鏈、獨立的政企物流配送和售后體系)。
據了解,即日起至6月24日,蘇寧大客戶推出“企業采購專場”優惠促銷活動,策劃滿贈、打印設備免費維修等活動,不僅讓買家受益,也為企業輸送了優質的線下服務。
現實中,蘇寧的大客戶在政府采購、能源、地產、金融等行業都取得了不錯的成績。
比如政府教育領域,在全國開展電商采購的各級政府單位中,蘇寧平臺對接率達到百分之九十七,在中央礦業、江蘇礦業、深圳礦業等政府單位采購份額中保持領先地位。
在能源行業,蘇寧大客戶已與國家電網、南方電網、國家能源投資集團、國家電力投資集團、大唐集團、中國能建、廣州供電局等開展電商采購合作。
在房地產酒店行業,已與恒大、保利、萬達、萬科地產、萬科物業、金科地產、綠城集團、融創集團、新城控股、中南置地簽訂合作協議。
此外,蘇寧的大客戶還包括中、農、工、商、建、交、招行等多家金融機構,以及武漢鐵路局、蘭州鐵路局鐵路局、鄭州鐵路局等運輸機構。甚至為中國移動和寶商城、中國聯通員工激勵商城提供積分商城采購解決方案。
這些都成為蘇寧B2B大戰的基礎。一直以來,似乎蘇寧給外界的標簽是B2C電商玩家,主要針對的是廣大的toC端個人消費者。但實際上,蘇寧也為B端的政企采購撐起了自己的一片晴空。
可以預見,隨著618政企采購的推進,蘇寧B2B業務將再上新臺階。
2.政企采購電商時代好,前景看好。
這是因為政府企業采購的電商還處于最好的時代。這是一塊大肥肉,前景可期。
一方面,政府采購規模不斷擴大,潛在需求大;另一方面,傳統采購模式正陷入低效率、不透明、高成本的困境,政企采購向電子商務轉型是最終趨勢。這對蘇寧的大客戶無疑是利好。
最重要的一點,在我看來,蘇寧大客戶的B2B業務有望打開一片新天地,甚至從對手那里搶食。
首先,蘇寧大客戶擁有業內唯一的O2O整體采購解決方案模式和不同于B2C的獨立B2B服務體系,品類齊全,可以整合自身供應鏈,聯合行業上下游力量。
蘇寧不僅為企業帶來簡單的商品采購服務,還從供應鏈、物流、金融、數據分析、商業基礎設施等方面探索更加多元化的產業發展路徑,構建“智慧采購”新生態。
所謂智慧采購,是蘇寧“智慧零售”理念的一部分,最早由蘇寧提出。就是用更高級的方式提高采購效率,優化采購能力。
這樣既能提高資源利用率,又能盤活資源,設置行業門檻,拓寬自身護城河。畢竟企業采購模式的改變不是靠單一廠商或企業就能實現的,必須靠多方面的智慧和生態力量來推動。
現實中,蘇寧的大客戶也推出了一系列特色服務,讓操作更加高效、透明、簡單。比如商用電腦、商用空調、打印設備等依賴送貨服務的商品,為政企客戶提供優質服務保障,甚至與全國客服熱線合作,為大客戶提供專業服務。
值得一提的是,在政企采購領域,蘇寧大客戶全面開發了電子發票和電子合同。解決發票丟失、錯開等問題,實現網上采購全程電子化。這對企業來說是極好的刺激。
總之,蘇寧B2B已經全力以赴,希望借這個618騰飛。但是,本質上,B2B模式是需要長期運營的。因為企業間的交易需要建立在信任、關懷和磨合的基礎上。
總之,蘇寧政企采購中的B2B還有很長的路要走。但方向是對的,一旦實現,意義重大。剩下的就是怎么做涓涓細流了!