根據PathFactor調查,92%的營銷負責人認為網站內容會影響最終決策。
外貿b2b網站的內容不僅肩負著獲得客戶信任的重任,還需要引起客戶的興趣。那么什么樣的內容會更容易吸引客戶的興趣呢?有什么需要注意的嗎?
行業領袖或分析師的見解
人們對專業人士有一定的過濾,會不自覺地對專業人士說的話產生高度信任。所以賣家可以聯系一些行業專家,邀請他們發表意見。然后把這個內容納入自己的內容,放到網站上。
當然,賣家也可以直接付費請顧問寫內容,這樣會更方便。如果專業人士的選擇得到了業界的認可,那么專業程度越高,信任度也會越高。
更多數據
根據DemandGen research的數據,66%的b2b賣家希望網站能夠使用更多的數據和研究來支持內容。真實的數據往往更容易獲得客戶的信任。同時,對于采購人員來說,也需要實際數據來說服上級。
賣家一方面要盡量通過實際數據來展示自己的優勢,另一方面需要在文章中加入更多的行業數據來證明自己的觀點,從而增強信任度。
個案分析
展示其他客戶的成功案例,可以讓客戶對產品有更高的期待。同時,客戶自己也希望通過同行的故事找到靈感或鼓勵。當然,賣家也可以把自己的創業過程寫成案例,放到網站上。
避免過多的銷售信息。
b2b賣家大多不喜歡太強的促銷,所以不希望在網站內容中看到太多的促銷信息。
所以賣家要控制網站內容中促銷信息的比例,尤其是要避免在內容開頭就充斥著促銷信息。當客戶看到這樣的內容,他們的警惕性會立刻提高,然后下面的內容都會在心里認為你是在推銷,而不是客觀的闡述事實。
把銷售信息放在稍微靠后的位置,從客觀的角度描述,用數據支撐,整體效果會好很多。
內容呈現形式
當然文字內容也是必不可少的,因為文字內容除了吸引客戶,還起到SEO優化的作用。
網站內容不僅包括產品介紹、公司介紹,還有文章、博客等等,需要賣家不斷優化。其中,賣家要記得持續更新文章和博客內容。網站內容的積累其實可以增強用戶的信任感。
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