目前行業致力于智能化轉型,充分利用以視頻為核心的物聯網的能力,豐富視頻感知手段,整合采集數據信息,增加管理者的場景體驗,提升數據的應用價值,提高管理效率。
工作經歷
2022年1月4日,中國人民銀行發布《科技發展規劃(2022-2025年)》,提出:“加快監管科技全方位應用,加強數字化監管能力建設”。目前銀行網點對于員工的服務質量和環境秩序還存在以下痛點:
值班是困難的
銀行網點工作環節多,人員流動大?,F場管理難以實現全時、全方位的檢查覆蓋,人力值守困難,效率低下。
監管體系不完善。
銀行對網點合規要素和網絡環境難以實現“點對點”的有效實時監管,缺乏風險流向的可追溯信息,大數據管理的監管體系不完善。
內部控制管理不是閉環的
傳統內控管理體系不健全,業務隱患排查治理沒有形成有效的閉環管理。
方案設計
根據國家對科技發展的規劃要求,以及銀行網點推進數字化轉型的實際需求,在場景中采用“視頻+AI”技術,通過??低旳I開放平臺訓練的場景AI算法,實時檢測和預警銀行網點中的隱患,有效保障網點安全高效運行。
● 方案聯網●
● 智能應用●
位置實時監督
結合現場調查結果,在銀行網點安裝普通視頻設備,實現現場監控區域全視頻覆蓋、遠程檢查、網點重要區域實時監管、全過程記錄、事件追溯。
風險隱患檢測
視頻設備采集銀行網點的視頻數據,傳輸到AI開放平臺超腦,超腦通過??低旳I開放平臺訓練的算法模型,正確測試網點的整體環境和網點的合規要素。,形成預警事件,及時上報并處理。提高員工在服務過程中的自覺性,提升網點整體形象。
事件閉環處理
超腦設備將預警事件上報至??低暺脚_,再傳輸至銀行網點綜合管理后臺。監管部門可以在智能大屏幕上直觀查看相關數據,也可以聯動廣播語音提醒現場沒有佩戴口罩的人。銀行網點監管負責人應實時跟蹤預警事件的處理情況,直至事件處理完畢并結案。
● 應用亮點 ●
網絡環境檢測:
檢查遺留在防護艙內的物品,如錢包、包、水瓶、人民幣等。,并及時處理水瓶等雜物,提高網點的清潔度;及時歸還顧客遺留的錢包等物品,為顧客提供更貼心的服務。
對銀行網點消防器材存放場所的滅火器進行檢測,未檢測到滅火器的應及時向相關人員報告,確保銀行網點的消防安全;針對垃圾箱的溢出和垃圾箱上方的雜物,及時發現并處理,確保網點環境的清潔。
網點合規檢查:
針對大廳長期沒有保安或重要崗位,單人進入點鈔室等情況。,及時發現并向后臺匯報,保留相應的視頻和圖片,可用于后續網點合規性的規范。
● 顯色法●
數據注釋:在標注過程中,只需上傳訓練數據,框定目標,設置標簽即可。同時可以使用智能標注服務,有效提高標注效率80%;
模型培訓:一鍵進入自動訓練模式,無需關注算法細節,即可順利完成模型訓練。通過使用智能調優功能,可以快速提升當前場景的性能;
模型部署:通過將模型“導出”到本地,可以將模型部署到各種終端設備,例如邊緣服務器、安全攝像機等。(如網絡圖方案)在互聯網或企業私有環境下。還可以通過“發布模型”功能快速生成API在線服務,供第三方業務系統快速調用。
??低旳I開放平臺使用的技術,打通了從數據標注、模型訓練到多終端部署的整個開發流程,提供了零門檻、一站式模型培訓和部署服務幫助零基礎用戶快速開發場景化智能算法;同時,用戶還可以結合實際業務需求,在第三方應用系統上方便快捷的算法集成或二次應用開發
工作服務價值
截至2022年4月30日,尹杰研發的智能感知可視化平臺通過視頻智能分析技術,已抓取約15萬條預警風險事件,有效實現了智能風險管控,提升了網點信息化建設水平,使銀行服務更加貼心、合規、高效、操作便捷。
提高管理效率
智能感知可視化平臺整合了銀行網點隱藏的風險事件,對網點巡邏人員進行預警,實現可視化管理,節省現場人員的巡邏時間。
構建閉環管理
線上數字化監管平臺配合線下網點巡查人員,將預警事件的責任落實到人,并實時跟蹤,形成結果可追溯的閉環管理。
增強服務體驗
數字化管理服務系統可以科學高效地解決銀行網點環境秩序和員工服務質量存在的問題,減少風險事件,提升銀行網點文明服務水平,打造智慧。
合作伙伴
濟南尹杰實業有限公司成立于2001年,從事行業智能安防工程的方案設計、安裝調試、技術服務、AI行為識別模型培訓、智能感知可視化平臺研發及提供相關服務。通過質量、環境、職業健康管理體系認證,擁有30多項自主知識產權。連續21年持續做行業安防工程服務商。